الشروط والأحكام

مرحباً بك في منصة ميدان ("المنصة"، "نحن"). باستخدامك لهذه المنصة أو تطبيقها أو أي من خدماتها — بما في ذلك الحجز والفرق والتصويت والإحصائيات — فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل الاستخدام.

1تعريفات

المنصة

تطبيق ميدان وموقعه الإلكتروني وجميع الخدمات المرتبطة به.

المستخدم / اللاعب

أي شخص يسجل في المنصة ويستخدمها لحجز الملاعب أو الانضمام إلى المباريات.

صاحب المنشأة

أي كيان أو فرد مُدرج لديه منشأة رياضية على المنصة.

الجلسة

حجز رياضي محدد بوقت ومكان مُنشأ عبر المنصة.

الفريق

مجموعة من اللاعبين تم إنشاؤها عبر المنصة، لها كابتن وأعضاء معينون.

طلب لاعبين (LFP)

إعلان عام ينشره فريق للبحث عن لاعبين لإكمال مباراته عبر لوحة "ابحث عن لاعبين".

حدث مباراة

تسجيل داخل المباراة كهدف أو تمريرة أو تصدية أو بطاقة صفراء/حمراء لأحد اللاعبين.

تصويت MVP

تصويت أحد المشاركين على أفضل لاعب في جلسة مكتملة.

جدول الإتاحة

الأوقات الأسبوعية وتواريخ الإغلاق التي يحددها صاحب المنشأة لمنشآته.

خطة الاشتراك

باقة الميزات التي يتمتع بها صاحب المنشأة (مجاني، نمو، احترافي).

2القبول والأهلية

• ·يجب أن يكون عمرك 16 عاماً أو أكثر لاستخدام المنصة. إذا كان عمرك بين 16 و 18 عاماً، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر.
• ·بإنشائك حساباً، فإنك تُقر بأن المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة وكاملة.
• ·يُحظر إنشاء أكثر من حساب واحد لكل شخص.
• ·نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط.

3الحساب والمصادقة

• ·تدعم المنصة طريقتين للتحقق من الهوية: رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) عبر رسالة نصية، والدخول بكلمة مرور كخيار اختياري.
• ·أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. لن تطلب منك المنصة كلمة مرورك أبداً.
• ·يجب إخطارنا فوراً بأي اختراق مشتبه به لحسابك أو كلمة مرورك.
• ·كلمات المرور مخزّنة بصيغة مشفرة. لا تحتفظ المنصة بكلمات مرور صريحة.

4الحجوزات والمدفوعات

• ·تُعدّ الحجوزات المكتملة ملزمة. باكتمال الحجز، أنت تعاهد المنصة وصاحب المنشأة على الحضور في الوقت المحدد.
• ·تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات الدفع الآمنة المعتمدة لدى المنصة.
• ·تُعرض الأسعار شاملةً ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء وفقاً للأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان. تُعرض القيم بعملة الريال العُماني (OMR) بثلاثة منازل عشرية.
• ·للجلسات المجانية: لا تتحمل المنصة مسؤولية أي ترتيبات مالية تتم مباشرة بين اللاعبين.
• ·أصحاب المنشآت مسؤولون عن ضبط أسعارهم وممارساتهم التجارية بما يتوافق مع اللوائح العُمانية المعمول بها.

5سياسة الإلغاء والاسترداد

• ·يمكن إلغاء الحجز واسترداد كامل المبلغ إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الجلسة.
• ·الإلغاء خلال 24 ساعة من موعد الجلسة يخضع لرسوم إلغاء بنسبة 50% من قيمة الحجز.
• ·لا يحق استرداد أي مبلغ في حالة عدم الحضور دون إلغاء مسبق.
• ·في حالة إلغاء المنشأة للجلسة، يحق للمستخدم الحصول على استرداد كامل أو إعادة جدولة مجانية.
• ·تُعالج المبالغ المستردة خلال 5–10 أيام عمل حسب جهة الدفع المستخدمة.
• ·تُطبق جداول الإتاحة وسياسة الإغلاق التي يحددها صاحب المنشأة. إذا كانت المنشأة مغلقة في اليوم المحجوز، تعامل المنصة ذلك باعتباره إلغاءً من طرف صاحب المنشأة ويحق للمستخدم الاسترداد الكامل.

6خطط الاشتراك لأصحاب المنشآت

• ·تُقدم المنصة خطط اشتراك مدفوعة لأصحاب المنشآت (مجاني، نمو، احترافي). تختلف الميزات حسب الخطة المختارة.
• ·تُجدد الاشتراكات تلقائياً. يمكنك إلغاء التجديد قبل تاريخ تجديد دورتك الحالية.
• ·عند التخفيض إلى مستوى أدنى، يجوز للمنصة تعطيل الميزات المتعلقة بالخطة السابقة فور انتهاء صلاحيتها.
• ·لا تُسترد رسوم الاشتراك بعد دفعها إلا في حالات موثقة وفقاً لسياسة المنصة.
• ·هيكل الأسعار وتفاصيل الخطط متاحة في صفحة "الخطط" داخل لوحة تحكم المنشأة.

7الفرق وخاصية المجتمع

• ·يمكنك إنشاء فريق أو الانضمام إليه. كابتن الفريق مسؤول عن إدارة الأعضاء وتمثيل الفريق بصورة لائقة.
• ·يمكن لكابتن الفريق نشر إعلان "طلب لاعبين" (LFP) على المنصة. تنتهي صلاحية الإعلانات تلقائياً بعد 7 أيام.
• ·للاعبين طلب الانضمام إلى فريق عبر إعلان LFP. وضع الطلب لا يضمن القبول أو الانضمام إلى أي مباراة.
• ·المنصة ليست طرفاً في نزاعات الفريق أو في قرارات القبول/الرفض التي يتخذها كابتن الفريق.
• ·المحتوى المنشور في إعلانات LFP (رسائل، مواقيت، أسماء الملاعب) مسؤولية الكابتن وحده.

8المحتوى المنشأ من المستخدم

• ·أي محتوى تنشره — بما في ذلك رسائل LFP وأحداث المباراة وأسماء اللاعبين وأصوات MVP — مسؤوليتك وحدك.
• ·بنشر أي محتوى، تمنح ميدان ترخيصاً مجانياً وغير حصري لعرض هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته ضمن المنصة.
• ·لا يجوز نشر محتوى كاذب أو مضلل أو مسيء. للمنصة الحق في إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط دون إشعار.
• ·خلافات إحصائيات المباراة التي يسجلها منظم الجلسة يجب أن تكون دقيقة ونزيهة. للاعبين الحق في الطعن في أي سجل غير دقيق بالتواصل مع المنصة.

9بيانات ما بعد المباراة والإحصائيات

• ·عند اكتمال جلسة، يمكن لمنظم الجلسة تسجيل أحداث المباراة (هدف، تمريرة، تصدية، بطاقة صفراء/حمراء).
• ·يحق لكل مشارك في جلسة مكتملة التصويت لأفضل لاعب (MVP) مرة واحدة فقط. لا يجوز التصويت للنفس.
• ·يمكن تغيير صوت الـ MVP حتى حسم الجلسة رسمياً.
• ·تُجمع إحصائيات المباراة وتظهر على صفحة الملف الشخصي لكل لاعب.
• ·لا تضمن ميدان دقة البيانات المسجلة ولا تتحمل مسؤولية تجاه أي خطأ في التسجيل.

10سلوك المستخدم والمحظورات

بالاستخدام، توافق على عدم:

• ✕نشر محتوى مسيء أو كاذب أو مضلل.
• ✕انتحال شخصية أي مستخدم أو موظف أو صاحب منشأة.
• ✕محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة.
• ✕استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة العُمانية.
• ✕الاحتيال أو التلاعب بنظام الحجز أو التصويت أو إحصائيات المباراة.
• ✕نشر منشورات LFP كاذبة أو مضللة.
• ✕الإفصاح عن بيانات خاصة بمستخدمين آخرين دون موافقتهم.

11الملكية الفكرية

• ·جميع محتويات المنصة من علامات تجارية وشعارات وتصاميم وبرمجيات هي ملك حصري لميدان أو مرخَّصة لها.
• ·يُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة للأغراض الشخصية غير التجارية فقط.
• ·يُحظر نسخ أو توزيع أو تعديل أو عمل أعمال مشتقة من أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من ميدان.

12إخلاء المسؤولية والضمانات

• ·تُقدَّم المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
• ·لا تضمن ميدان توافر الخدمة باستمرار أو خلوّها من الأخطاء.
• ·لا تتحمل ميدان مسؤولية أي إصابة أو ضرر بالممتلكات يحدث خلال الجلسات الرياضية. يشارك المستخدمون على مسؤوليتهم الخاصة.
• ·إحصائيات المباراة ونتائج التصويت معلوماتية فقط وليس لها أي قيمة تعاقدية أو تحكيمية.

13تحديد المسؤولية

• ·لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لميدان تجاه أي مستخدم في أي حالة المبلغ المدفوع للمنصة خلال الثلاثة أشهر السابقة للمطالبة.
• ·لا تتحمل ميدان المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

14الخصوصية وحماية البيانات

• ·يخضع جمع بياناتك واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
• ·نلتزم بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان.
• ·لن يتم بيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
• ·تجمع المنصة بيانات تتعلق بك: رقم الهاتف، معلومات الملف الشخصي، سجل الحجوزات، أحداث المباريات، وأصوات MVP ومحتوى إعلانات LFP.
• ·تُخزَّن كلمات المرور بصيغة مشفرة ولا تظهر بصورة صريحة في أي وقت.
• ·بإمكانك طلب حذف بياناتك عبر إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا.

15الإنهاء

• ·يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت عبر إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا.
• ·نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك فوراً في حالة انتهاك هذه الشروط، مع إشعار أو بدونه.
• ·عند إنهاء الحساب، تنتهي صلاحية ترخيص استخدام المنصة الممنوح لك فوراً.

16القانون الحاكم وتسوية النزاعات

• ·تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين سلطنة عُمان.
• ·يحاول الطرفان أولاً تسوية أي نزاع بالتفاوض الودي خلال 30 يوماً من تاريخ نشوء النزاع.
• ·في حالة تعذّر التسوية الودية، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في مسقط، سلطنة عُمان.

17التعديلات على الشروط

• ·نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تعديلات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق.
• ·استمرارك في استخدام المنصة بعد 14 يوماً من إشعار التعديل يُعدّ قبولاً للشروط المُعدَّلة.

18التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا على: